听了王雩老师的演讲《如何打造高效销售团队》

周末的早晨，阳光透过窗户照进来。翻身起床，新的一天开始了。发现老婆出门前已经帮我挤好牙膏，留了便条，心里一阵感动。生活是平淡的，可是有了这些细节的存在，会变的精彩了许多。

昨天晚上跟着张总去听了王雩老师的演讲《如何打造高效销售团队》，有挺多收获。王老师是绝对的实战型销售专家，演说的内容都是来自她多年销售工作的经验提炼，听的时候，很容易引起大家的共鸣，并融会到自己的工作中去。其中有一些观点记忆很深刻，加上自己的理解记录下来，可能某些观点的理解会有偏差。

一、 领导人的信心是至关重要的。就是说一个团队的领导者在面对一个既定的目标时，一定要信心百倍。只有这样才能把这种信心传递到下属中去，并且要注意的是：信息传递到下属时，信心指数多数会产生很大的衰减。

二、 领导人将信心传递到团队的每一个人。其核心是说，向下属传递信心时，仅仅通过语言是不够的，最好的途径，是通过自己的行动去传递。王老师举了自己做sales时的一个很好的例子来诠释这个观点。非常佩服她面对突发问题时的处理能力和方法。

三、 鼓励团队的每一个人都可以成功。这个观念比 较容易理解，而且平时在公司里有很多途径都可以感受到。例如，我们强调在我们的团队中，每一个成员都是重要的；团队的成功取决于全体成员的共同努力；强调 对成员的信任。鼓励团队每个成员都可以成功，也就是希望大家都不断进步，不要有人拖后腿，这也符合“短木桶”理论。

四、 将成功的经验传递到每一个员工身上，创造每 一次开会都分享成功的故事。这点主要是传授大家如何去召开团队的会议，很是受用。每个团队都是经常开会的，那么会议应该如何开？千万要避免成员在会议上总 是说困难，倒苦水这些没有意义的事情，而且会传染不好的情绪。有困难可以会下单独的解决，会议上要做的是对全体成员都有意义的内容。比如：分享各自的成功 经验。说到这里我也想起昨天看到的一篇关于开会成本的文章，大概意思是说，开会的成本=人员平均工资/小时X2X3X开会人数X开会时间小时。里面有个2倍是主要是说经常开会的人的工资水平比普通员工要高许多，里面的3倍是说，由于这些人员在开会，会引起生产或者销售上的很多损失。具体的数目不用去深究，起码反映出开好会议的重要性。

五、 鼓励员工不断进取，不断表扬成功的员工。这个观点记忆得不太深刻，可是举的例子感觉很好。通过这个例子说明了员工的责任心相当重要。有责任心，并愿意承担责任的员工，在用户面前，就是公司的化身。公司的品牌、形象、实力等都是通过与客户直接接触的员工去传达的。

六、 打造成功的销售员模式，成功绝不是偶然的。列举了一个顶尖的销售员的必备知识，包括：1、行业知识、2、产品知识、3、商务知识、4、售后服务知识、5、竞争对手知识、6、购买和租赁成交知识、7、产品和服务价格计算、8、成功案例、9、公司介绍、10、合同格式、11、合作掌控能力、12、客户关系能力、13、时间管理技巧、14、销售技巧、15、演讲技巧、16、设备演示技巧。看完这些要求，我们应该重新对销售工作进行认识了吧？？这里有几个方法是对我自己和工作很有借鉴意义的。1、 对于一个新进的员工，如何让他在尽可能短的时间内，成长为一个优秀而称职的员工？与其花很大的精力去一个一个的培训，还不如打造一个完整的工作模式，并且 文字化。只要这个模式做的足够的合理，相信可以在尽可能短的时间内，让新员工成长起来，并且这种学习与努力是员工自发的。2、强调了当众做演讲的重要性。3、强调了我们在做培训时，不仅要让员工参与培训，结束后还应该让参与人员自己做老师，互相进行培训。这样不仅会极大提高员工参与培训的认真程度，而且可以让大家变换角度，反复思考，举一反三。还可以要参与培训的员工端正学习态度，避免成为点评家。

七、 作为领导者，要尽可能的公平、公正的对待每个员工。为了避免感情上的阻挠，要鼓励赛场赛马的方式。

八、 一个好的领导，不仅会为员工制订工作目标，还要为员工制订生活目标。毕竟我们努力工作的目的就是提高生活质量。让员工对自己的生活目标有了直观的憧憬之后，员工就是在为自己的梦想工作，而不仅是为工作任务而奔波。

九、 人生只有二件事不得不，一个是不得不死，一个是不得不占用一个空间。除此之外，我们所做的一切都是自己的选择。我们要把其他任何不得不的领域改成：我想要。。我愿意。。。

很开心在互动环节有机会向王老师提了两个问题。第一个问题（呵呵，这个问题是张总让我提的。）：您认为销售人员的学历重要吗？相比之下，高学历的销售人员与中、低学历的销售人员相比，您宁愿选哪一种？第二个问题，是我自己很关心的：王老 师，听了您的演讲，体会了您在销售工作中的实战经验。您目前已经打造了一个高效的销售团队，并且通过一套完整的方案去激励大家为自己和团队目标奋不顾身的 努力奋斗，他们会成为工作狂吗？我们努力工作的目的无非是为了提高生活质量。这两者是否是矛盾的？如何协调？您自己又是如何处理的？至于两个问题的答案我 都比较满意。这里先不公布了，大家可以发布自己的看法

最 后真的要感谢张总邀请我去听这个讲座。突然脑海中涌现出许许多多感动的细节。一、每次张总自己有讲座，或者参与类似的活动，都会带上几个同事参与；二、很 少看到张总责骂哪个同事，永远感受到的都是信任和鼓励；三、张总总是放心的把权利和责任下放给大家，很少过问细节的问题，而事实上她也一直在关心着大家的 工作；四、每次出差或者旅游归来，总会给大家带回好吃的；五、张总总是关心大家的身体健康，无论多忙，每天都尽可能亲自带领大家做瑜珈，还在会议室里放上 按摩棒。很多同事都好感动。六、一直在给大家灌输的理念：身体第一、家人第二、工作第三。呵呵，很少有老板这样说吧。七、为了大家吃的可口，从公司成立开始，就专门租了食堂，让廖姐给大家做饭吃。每个新员工过来都夸午饭好棒。还有很多很多的细节，大家都记在心里。